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创新发展模式 提高发展质量

——华安县培养电商人才情况调查

日期：2016/9/19        来源：漳州市华安县老促会        点击数：

创新发展模式  提高发展质量

——华安县培养电商人才情况调查

华安县老促会

8月中旬，华安县老促会会同县老区办、县民政局组成调研组，就“培养老区电商人才，促进智慧农村建设”专题，深入经贸、农业等重点科局、老区乡镇和电子商务创业园以及农民专业合作社等进行调研活动，采取听取汇报、现场查看、召开座谈会和交谈了解等形式，初步掌握了第一手材料。经研究分析认为，近年来，华安县在培养老区电商人才、培育电商市场做了不少工作，措施比较有力，促进老区经济发展和富美乡村建设，但仍存在不足和问题，有待于进一步采取有力措施，加快培养老区电商人才步伐，为建设富美华安作出新贡献。

培养老区电商的基本情况

近年来，华安县坚持“政府引导、企业主导、市场运作、务求实效、重在持续”的原则，积极贯彻落实省、市、县关于促进电子商务发展的政策精神，不断发掘电子商务发展潜力，取得初步的积极成效。

1、全县电商产业近况：

早在2010年前后，华安县仙都、良村等地的茶商、茶农和高车乡花木种植户、蜂蜜大户开始试水在互联网开店，其中有哈龙峰、光照人等茶企和育鑫花卉、真珂家庭农场等。在信息化大潮涌动的背景下，网上卖茶、卖名贵花木等农副产品在华安流行引来。但大都孤军奋战，很难形成气候。

近年来，随着形势发展，周边的辐射，特别是华安县委、县政府的重视，制定加快电商的政策和采取有力的措施，使得华安电商有较大的变化和进展。

为大力发展电子商务产业，推进电子商务发展和应用，加快产业转型升级，进一步集聚和培育电子商务企业，加快培育经济新动力，继2015年华安县成立了电子商务发展工作领导小组和电子商务协会之后，于2016年6月县政府根据省、市关于加快电子商务发展的《若干意见》，结合华安实际，制定了《华安县人民政府关于促进电子商务发展的实施意见》，就推进电子商务园区建设、加快引进行业龙头、培育壮大发展规模、积极发展新兴模式、支持发展互联网金融、协同发展电商物流、加强人才培养和引进、营造宽松发展环境等八大方面出台了19条惠企政策。

据调查数据显示，今年1-6月全县电子商务交易额10115.2万元，网络零售额8438.2万元；电商从业人数新增106人，目前总人数429人；电商企业新增7家，目前总数87家。其中，漳州光照人茶业有限公司今年来累计完成电子商务交易额1320万元；华安县易田农村电商有限公司通过易田网商平台 帮助销售华安本地土特产，“土鸡蛋、土鸡、芋头、茶叶、蜂蜜、华安玉”等特色农产品通过此平台得以增加销量，目前此平台已经覆盖全县13个商家，产品种类涉及农副产品和工艺品，自去年运营以来销售额累积达200多万元。华安县真珂家庭农场创建于2004年，现已发展成为面积有2700多亩的现代农业园，总投资已达2000多万元，该农场被天福集团确定为“天福集团铁观音茶叶基地”。2014年被市农业局、财政局确定为“市级示范场”。该场去年就茶叶、水果销售额累计达210万元。

值得关注的是华安县高车乡，该乡是仅有3个行政村、人口6300多人的偏远山区小乡，近年来，电子商务产业发展很快，其中际头村的华安县育鑫花卉专业合作社、华安丰福苗木专业合作社和福建坪溪茶业有限公司三家电商去年销售花卉苗木、茶叶等产品，销售额共达600多万元；被誉为“全国甜蜜第一村”的前岭村是“一村一品”的养蜂村，漳州市恒丰达商贸有限公司专营该村蜂蜜、蜂王浆畅销全国各地，通过电商销售额达150多万元；高车村的华安捷晟物流有限公司高车分公司、漳州凯翔电器服务有限公司通过电商平台，营销电器和快递服务，年销售额达990多万元。总之，该乡通过电商繁荣了农村经济，致富了山区百姓。

2、创建“两园一中心”：

华安县电子商务创业园：2016年5月电商创业园正式开园，拉开了我县电子商务产业集群发展的序幕。华安县电子商务服务中心大楼建筑总面积2200平方米，物流仓储中心1200平方米，停车场1200平方米，中心大楼大厅设有华安县特色产品展示区、会客区、农村电商示范点；二楼是办公室；三楼是华安电商孵化基地；四、五楼设有创客（众创）空间、会客室、洽谈室、摄影室、培训中心、休闲区和电商企业区。截至日前，园中有16家电商，有30家企业签约入驻电商园，还有40多个微商现场展览各自的特色产品。电商园整合三通一达等物流快递行业，降低物流成本，解决农村消费者“网购麻烦”，整合现有人才、物流资源，通过“工业品下乡”、“农产品进城”为农民增收，为当地经济增力。

哈众电子商务园：该园建在华安县铁观音茶主产乡镇仙都镇“华仙茶都”，由仙都镇政府为总牵头，8月17日，县直各单位在仙都镇召开镇级首家规模化电商企业“哈众电子商务园区项目”协调会，该园由福建哈龙峰茶业有限公司、福建祥馨茶业有限公司、福建日进茶叶有限公司联盟发起，组成哈众电子商务园区有限公司，全权负责运营管理，定位“互联网+农业”，给广大茶农、茶企提供低成本、便利化、全要素、开放式服务。为茶业产业发展提供一个很好的平台。该园区力求通过专业化的创业团队来聚集和提升网商、发展和壮大电商，带动传统产业经营销售模式的转型升级，为华安茶产业的发展升级打开一个全新的充满希望的平台。

D20体验中心：在距商华安县电子商务创业园的中心大楼100米（华玉石业展厅）设有华安县特色产品电子商务体验展销中心，目前有10家企业产品入驻，有华安玉、铁观音、永源白酒、蜂蜜等产品，充分展示了我县的名优特色。

3、组织培训，提高电商人才质量：

电子商务对于华安山区老区群众是一个全新课题，是新型农民必须学会和掌握好的“功夫”，因此，不定期组织电商知识培训是大力培养电商人才的重要途径。

据调查：（一）为把握互联网经济、大数据时代商机，普及跨境电商知识、培养我县跨境电商人才，扩宽我县企业、青年创业渠道，2015年9月18日，团县委、县人社局、县邮政局联合举办“电商创业  赢在跨境”电商创业就业培训，来自各乡镇团委书记、劳动保障事业所工作人员以及有意拓展跨境电商企业相关人员参加了培训。培训围绕跨境电子商务概况及综合知识、阿里巴巴速卖通平台介绍、淘卖网介绍等进行深入细致的讲解。（二）2015年10月16日，华安县在华安大酒店多功能厅举办电子商务培训大会，来自全县各部门、各行业的相关负责人200多人参加、培训会上，资深的互联网专家分别分析了当今电子商务发展趋势，并从不同角度讲述了利用互联网平台、微信等电子商务实用操作方法。（三）2015年12月25日，县政府邀请易栈集团有限公司电商专家和技术员前来我县作电子商务进百村专题讲座。本次培训由县商务局、团县委、人社局协办，各乡镇长、分管领导、相关业务人员、各村主干、县直有关单位和部分电商企业参加会议。会上，易栈集团有限公司和漳州易栈社区服务有限公司分别介绍了易栈智慧社区服务项目和易栈电商华安招商方案，就农村淘宝和电子商务知识进行讲解。（四）今年6月29日，由县经贸局联合县人社局、团县委、县妇联共同举办的电子商务人才培训班在县人社局职业技能培训中心开班，共吸引了我县近70名位电商从业人员及意向从业者参与培训。此次电子商务人才培训特邀资深讲师，通过案例分析、经验分享、现场互动等方式，从电子商务发展历程、开店基础新店技巧、基础开店实操思路、线下实体店与网店开设成本对比、小卖家实操运营技巧等方面为参训学员进行了系统性的现场教学，让参训学员深入掌握电子商务运营模式，以提升实际操作能力。同时还结合我县实际，开设互联网+华安玉、互联网+铁观音等课程，分享移动联网新玩法，点燃参训学员的电商创业热情。

通过多次培训，使华安数千人电商人才得到培养，较系统地学习电子商务的相关知识，初步掌握电子商务操作技能，提升了我县电商从业人员职业技能，加快推进我县电子商务产业发展发挥着重要的作用。

成效与体会

综上所述，近年来，华安的电子商务事业在全县上下齐心协力，取得了从无到有、从小到大、从弱到强的积极成效，呈现出“三个转变”。即（一）由少数“孤军奋战”向多数企业联合抱团拓展转变。华安创业电商创业园、电子商务园都是由经商十多年、有着丰富的商场经验与实力、赢得群众信赖的、并能起引领作用龙头大企业、大公司发起并组成的。两园的创建既能够进一步有效整合资源，为华安网商提供更好的创业服务平台，形成电商的集群效果。又能够降低电商创业门槛，最大程度降低企业或个人的运营成本，拓展网销市场，提升华安电商市场的竞争力，吸引更多有志青年回乡投资创业。（二）产品（或商品）质量由无据可查向产品质量可追溯转变。华安创建D20体验中心、名优特产品等必须经过第三方在价格、质量、原产地等方面的苛刻检查后方能发货。（三）由原先松散的无组织的网店向政府引导与助推转变。华安县是山区小县，发展电商“先天不足”，在网络、设备、人才、物流、包储等基础设施都需要政府大量投入，特别是在拓展网上市场的过程中，政府这只“有形之手”在扮演引导者和助推者的同时，采取相应的扶持措施。2015年华安县成立了电子商务发展工作领导小组和电子商务协会之后，又于2016年6月出台了促进电子商务的《实施意见》，共八大方面19条惠企政策，有力地推动华安电商向前发展。

问题与建议

华安县地处山区，信息相对不灵、物流相对滞后，为此，电商事业起步晚、步伐缓，在网络、设备、人才、物流等方面都存在不尽人意之处；即：欠缺电商人才，电商创业园入驻率不高，运营不够完善等等，因此，提出如下建议：

1、把华安电商的建设和发展纳入华安经济社会发展“十三五”规划。

2、采取有力措施，积极引进外地的电商人才，为华安的电商发展服务。

3、继续加大电商建设的宣传和人才培训力度，提高电商营运能力和质量。采取“走出去、请进来”的办法，组织电商到外地学习、取经。

4、各级政府要切实加强对两园建设的引领、扶持和助推，应认真落实扶持电商发展的《若干意见》、《实施意见》，加快华安电商发展步伐。

“万事开头难”。华安电商建设的路还很长、很远。但是，我们深信，只要上下齐心协力，充满信心，奋力拼搏，在不久的将来，华安的广大电商人才就会脱颖而出，并在新兴的电商市场遨游，为促进华安经济社会持续发展和智慧农村建设作出新贡献。