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老区上杭创新党员干部服务群众机制，推行亲情工作法和一线工作法——“零距离”服务群众 “零积压”破解难题

日期：2013/5/14        来源：网上来稿        点击数：

老区上杭创新党员干部服务群众机制，推行亲情工作法和一线工作法

——“零距离”服务群众  “零积压”破解难题

 “今年是毛泽东才溪乡调查80周年，我们正在着手新建集游客集散、售票、问讯咨询、投诉接待、导游服务、购物、医疗救助、游客休息等多功能于一体的游客接待中心，每天都要到工地上了解协调群众需要解决的问题，帮助施工方加快建设进度，确保工程如期竣工并交付使用。”近日，笔者来到老区上杭县才溪镇采访纪念毛泽东才溪乡调查80周年活动准备工作，镇党委副书记曾宪琪告诉笔者，“我们弘扬苏区干部优良作风，推行亲情工作法，主动深入项目一线，象服务亲戚一样“零距离”服务群众，群众也象支持当年苏区建设一样支持项目建设，各项工作都在紧张有序地推进。”

      为弘扬苏区干部好作风，大兴调查研究之风，提高工作实效，上杭县委、县政府把今年确定为“作风建设年”，创新党员干部服务群众机制，推行亲情工作法和一线工作法，要求干部下村入户“结亲戚”，情况在一线了解，责任在一线落实，调度在一线进行，服务在一线到位，问题在一线解决，成效在一线体现。县直各部门和各乡镇积极响应，相继建立“零距离”服务机制，“零积压”破解难题。

      县财税系统党委推行“书记工作日志”和创建“红土先锋岗”；宣传系统党委实施“党务干部关爱工程”；农业系统党委建立“党员干部挂钩服务种养大户”机制；经贸系统党委实行“干部挂钩服务企业”机制……

      干部常串门，群众乐“攀亲”，干群“结亲”事好办。稔田镇坚持“站点服务，卡牌联系，走访调研，结对帮扶，入村驻户”，“零距离”服务群众，建立行政村党员服务站18个、自然村党员服务点56个，制作镇、村干部党群干群联系卡11473张，党群干群连心牌54个，结对帮扶85户，目前已收集群众反映的问题516个，解决实际问题498个；官庄畲族乡在每月5、15、25日开展“干群连心日”活动，要求干部在每个干群连心日必须走访3户以上群众，写好《民情工作日记本》，发放“便民服务卡”，目前已解决乡村重点难点问题8个，落实项目资金90多万元，今年初，该乡通过“干群连心日”活动了解到村民对升级改造才庄公路的呼声极高，及时整理出调查报告向县委、县政府专题汇报，得到县里及时批复，广大村民盼望已久的才庄公路升级改造工程于2月20日开工建设；南阳镇要求干部每月住村访民不少于2个晚上，走访上访户、贫困户、党员户、计生户、老干部户，了解社情民意，研讨工作，解决问题，目前已结对帮扶困难党员群众96人，帮助村级理清发展思路46条，协调解决村级水利、道路硬化、村部组织建设、人饮工程等为民办实事项目62项……诸如此类，党员干部“零距离”服务群众，“零积压”破解难题的实例在上杭县还有很多。当地群众乐称：“当年的苏区干部又回来了！”。

    (上杭县委报道组 邓招福 报道)

短评——

干群“结亲”事好办

·邓招福

    今年是毛泽东才溪乡调查80周年，上杭县委、县政府大力弘扬苏区干部好作风，大兴调查研究之风，把今年确定为“作风建设年”，创新党员干部服务群众机制，推行亲情工作法和一线工作法，要求干部下村入户“结亲戚”，“零距离”服务群众，“零积压”破解难题，实现干部常串门，群众乐“攀亲”，干群“结亲”事好办的良性互动工作氛围。这是共产党人优良传统在新时代的发扬，对于党群干群关系，我们曾喻之为鱼水，比之如骨肉。没有与人民群众的密切联系、共同奋斗，就没有我们党的发展和壮大。我们党最大的政治优势是密切联系群众，而最大的危险则是脱离群众。

    党群干群关系可以说是千头万绪,但在实际工作中，只要抓住问题的关键、矛盾的焦点，就等于牵住了“牛鼻子”。笔者在乡镇工作期间有切身体会，其实群众的要求并不高，他们不会在乎现实存在的差距，关键在乎是否公平公正公开；群众工作说难也不难，你只要花点心思多进村串门，入户“结亲戚”，群众也会乐于“攀亲”，人是有感情的，首先你要跟他们建立友情，然后培养感情，建立亲情，事情自然而然就好办，问题也会迎刃而解，做起工作来也就胸有成竹、得心应手。

    在新的历史条件下，虽然群众主体趋于多样化、利益日益多元化，党群干群关系出现了一些新情况，但党章所规定的“党在任何时候都把群众利益放在第一位”的宗旨不能变。党的十八大提出，今年要开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的群众路线专题教育活动。干部只有真正做到思想上尊重群众，政治上代表群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上为了群众，才能得到群众的拥护。只有带着一颗真心与群众“结亲”，帮助他们解决实际问题，干群之间的距离才能无限接近，群众才能感到干部更贴心了，才会讲真话，进而更加拥护支持党和政府的工作，并乐于为当地发展贡献力量。